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中小企業(yè)人力資源工作該如何開(kāi)展?
各位HR基本上對(duì)人力資源的六大模塊都有所了解,那么既然開(kāi)展企業(yè)人力資源管理那么就離不開(kāi)這六大模塊,關(guān)于中小企業(yè)的人力資源管理咱們就從六大模塊說(shuō)起。
一、人力資源規(guī)劃:HR工作的航標(biāo)兼導(dǎo)航儀。
人力資源規(guī)劃放置到中小企業(yè)中該如何操作呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,對(duì)于一般的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)這部分的工作職能主要是由各公司的老總或者是高層直接負(fù)責(zé)的。為什么會(huì)是如此操作呢?其實(shí)并不是這個(gè)模塊的工作不重要,而是在小企業(yè)中人力資源從業(yè)者的能力一般不足以應(yīng)付這方面的工作,且這塊工作上的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容并不多并不需要人力資源來(lái)過(guò)多的付出精力。那么這個(gè)模塊在中小企業(yè)中需要達(dá)到什么樣的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)呢?按照如下幾點(diǎn)操作:1、明確的組織架構(gòu);2、明確合理的人力資源管理制度;3、簡(jiǎn)單合理的人員需求。只要掌握好上述三點(diǎn)中小企業(yè)的人力資源規(guī)劃模塊就算合格了。
二、招聘與配置:“引”和“用”的結(jié)合藝術(shù)。
關(guān)于招聘和人員配置的相關(guān)情況與組織規(guī)劃是一直的,也是抓重點(diǎn)。讓我們來(lái)看看HR們都需要做什么才能達(dá)成中小企業(yè)人力資源管理的基本需求。按照如下幾點(diǎn)操作:1、簡(jiǎn)單的工作及勝任能力分析,可以以合格到優(yōu)秀這一區(qū)間的員工作為范本;2、篩選合適的招聘渠道制定簡(jiǎn)單可行的招聘策略;3、離職面談,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),給領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策降低員工流失率。
三、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā):幫助員工勝任工作并發(fā)掘員工的最大潛能。
培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)放在任何一家公司中都是十分必要的,那么中小企業(yè)HR進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的時(shí)候要掌握什么呢?1、制定合理的培訓(xùn)課程,主要以企業(yè)內(nèi)部制度及工作流程以及業(yè)務(wù)技能為主;2、用好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源,如業(yè)務(wù)骨干,企業(yè)內(nèi)部標(biāo)兵楷模等等;3、節(jié)省開(kāi)支,避免華而不實(shí)的企業(yè)外部培訓(xùn),中小企業(yè)的資金量往往不大,許多虛有其表外部培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的工作提升沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的幫助,而且中小企業(yè)的HR往往也不具備消化外部培訓(xùn)課程的能力;4、開(kāi)發(fā)適合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)類型;5、再小的培訓(xùn)也要考核,對(duì)效果也要進(jìn)行跟蹤和反饋。不管出于什么意圖的培訓(xùn),對(duì)HR來(lái)說(shuō)既然培訓(xùn)了就一定要有效果,不然就是浪費(fèi)時(shí)間和人力。
四、績(jī)效管理:不同的視角,不同的結(jié)局
中小公司的績(jī)效考核切記一定不能整的太復(fù)雜,一定要緊盯公司各業(yè)務(wù)模塊的核心訴求,按照相應(yīng)的訴求,以績(jī)效考核的手段去引導(dǎo)和鞭策員工的日常工作行為。主要關(guān)注點(diǎn)為:1、績(jī)效考核的方式方法,簡(jiǎn)單而有效,不要弄過(guò)多過(guò)復(fù)雜的項(xiàng)目;2、抓住考核要點(diǎn),如銷售的銷售量,回款情況等等;3、績(jī)效考核的結(jié)果一定是要反饋并不斷修整考核方式的;4、考核一定要和員工的實(shí)際收入等掛鉤,不然形同虛設(shè)沒(méi)有影響力;5、考核不能只罰不獎(jiǎng);
五、薪資福利管理:補(bǔ)償、激勵(lì)和收益員工激勵(lì)的最有效手段之一。
中小企業(yè)的薪酬及福利盡量簡(jiǎn)單,關(guān)鍵!什么叫做簡(jiǎn)單關(guān)鍵?1、簡(jiǎn)單是指薪酬構(gòu)成一定要簡(jiǎn)單明確便于計(jì)算;2、薪酬等級(jí)不要?jiǎng)澐诌^(guò)細(xì);3、薪酬制度必須明確,不能朝令夕改;4、在無(wú)法提供高競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬時(shí)盡量保證基礎(chǔ)福利項(xiàng)目,如法定節(jié)假日、社會(huì)保險(xiǎn)等;5、如果有考核項(xiàng)目還需要和績(jī)效緊密掛鉤。
六、勞動(dòng)關(guān)系:實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。
中小企業(yè)的員工關(guān)系既復(fù)雜又簡(jiǎn)單,為什么說(shuō)復(fù)雜呢?復(fù)雜就復(fù)雜在,人員整體素質(zhì)普遍不高,家族企業(yè)過(guò)多。為什么又說(shuō)簡(jiǎn)單呢?簡(jiǎn)單就簡(jiǎn)單在人員數(shù)量少,很容易理清脈絡(luò)。那么如何做好中小企業(yè)人力資源的員工關(guān)系呢?記住幾點(diǎn):1、最主要要有合法的企業(yè)人力資源管理制度;2、不定期的溝通,確保員工和企業(yè)之間溝通順暢;3、一定要注意處理內(nèi)部問(wèn)題時(shí)盡量做到合理、合法、合情。為什么這么劃分順序呢?中小企業(yè)在進(jìn)行員工關(guān)系管理的時(shí)候由于企業(yè)規(guī)模小,任何事情都會(huì)在整個(gè)范圍內(nèi)傳播,那么處理問(wèn)題就要尋找一個(gè)絕大多數(shù)人能夠接受的平衡點(diǎn)。把合情這點(diǎn)放在最后是因?yàn)榍楦嘘P(guān)系最不容易把控,如果參加過(guò)多的個(gè)人情感很容易處理失當(dāng)。
中小企業(yè)人力資源管理,最重要是找到重點(diǎn)。企業(yè)因?yàn)橐?guī)模問(wèn)題,往往HR配置數(shù)量不足且身兼數(shù)職,不是協(xié)助企業(yè)業(yè)務(wù)就是兼職行政。要想做好中小企業(yè)的人力資源除了業(yè)務(wù)能力全面關(guān)鍵也要懂得如何權(quán)衡各方面的輕重關(guān)系,祝愿所有中小企業(yè)HR都能做強(qiáng)做大,早日達(dá)成理想的職業(yè)目標(biāo)!
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